32,1 млн ₽экономии рекламного бюджета
Связал аналитику, маркетинг и продуктовые изменения: от затрат на привлечение до оформления заказа и выкупа.
В 2024–2025 годах я работал директором по продукту Elyts. Изменения внедряли вместе с командами маркетинга, дизайна, разработки и внешними специалистами.
Конверсия оформления в заказ
Переход из корзины к оформлению
Добавление товара в корзину
Переход из карточки в корзину
Конверсия на мобильной версии
Показатель отказов после изменения всплывающих окон
Понять, где теряются деньги и заказы.
На старте не хватало связи между расходами на рекламу и итоговыми деньгами бизнеса. Параллельно требовалось улучшать покупательский путь и разбирать причины низкого выкупа.
Я начал с диагностики аналитики и работы команд, затем объединил направления в общий план изменений: измерение, реклама, интерфейс и процессы.
Решения по результату, а не по объёму трафика.
Проверили данные
Нашли и исправили проблемы в Google Analytics и Яндекс Метрике, настроили события покупательского пути.
Связали затраты и заказы
Подключили сервис сквозной аналитики Rick.ai, чтобы видеть связь рекламных расходов с результатом.
Пересмотрели кампании
Команда маркетинга получила основу для решений об отключении и включении рекламы.
Снижение стоимости привлечения лида. Показатель менялся по месяцам.
Суммарная экономия рекламного бюджета — 32 087 000 ₽.
к конверсии оформления в заказ
Переработали дизайн и формулировки, подключили пункты выдачи СДЭК. На одном экране собрали выбор доставки, итоговую сумму и способы оплаты.
к переходу в оформление заказа
Обновили представление заказа и следующего шага. Покупателю проще проверить состав покупки, цену и продолжить оформление.
к добавлению товара в корзину
Переработали карточку как часть единого пути выбора и покупки.
+20% к переходу в корзину
Показатели относятся к разным действиям покупателя: добавлению товара и переходу к уже выбранным вещам.
конверсия на мобильной версии
Обновили нижнюю панель навигации: основные разделы и корзина доступны с любого экрана.
показатель отказов
Изменили подход к показу всплывающих окон.
Сделать улучшения регулярной работой команды.
Кроме изменений сайта, подготовили основу для следующих шагов в развитии продукта.
- Исследования выбора размера и корзины
Разобрали барьеры, которые могут влиять на выкуп и завершение покупки.
- Более 100 гипотез для работы с выкупом
Сформировали направления следующих проверок и изменений.
- Постановка задач и приёмка
Работали над обратной связью между участниками разработки и качеством передачи задач.
- Проверка следующих решений
Запустили A/B-тесты для дальнейшей работы над конверсией.
Где ваш магазин теряет заказы?
Пришлите ссылку и пару слов о проблеме. Определим, что стоит проверить первым.
Обсудить аудит ↗